Le parcours Teranga Chef
Comment ça marche
Que vous cherchiez un chef pour votre mariage ou que vous soyez prestataire souhaitant développer votre activité, voici comment la plateforme fonctionne.
Pour les clients
Réserver un chef en trois étapes
Cherchez & comparez
Filtrez par cuisine, ville, budget, note et disponibilité pour trouver le chef ou traiteur idéal.
Réservez & payez l'acompte
Échangez par messagerie, obtenez un devis personnalisé, puis validez avec un acompte de 30 % réglé en ligne.
Savourez l'événement
Le prestataire assure le service le jour J. Réglez le solde selon les modalités convenues, puis laissez un avis.
Pour les chefs & traiteurs
Développer son activité en quatre étapes
Créez votre profil
Photo, portfolio, spécialités, zones d'intervention — votre vitrine professionnelle en quelques minutes.
Publiez votre carte
Plats signature, tarifs (chef seul ou chef + ingrédients) et calendrier de disponibilité.
Recevez des demandes
Échangez avec les clients par messagerie sécurisée et envoyez des devis personnalisés.
Soyez payé sereinement
Recevez l'acompte (moins 10 % de commission) à la réservation, puis le solde selon vos modalités.
Questions fréquentes
Vous vous posez des questions ?
Que se passe-t-il si les ingrédients ne sont pas inclus ?+
Si la formule choisie est « chef seul », les ingrédients sont à votre charge ou facturés séparément par le prestataire selon les modalités convenues avant l'événement.
Comment est calculée la commission de la plateforme ?+
La commission représente 10 % de l'acompte versé par le client (soit 3 % du tarif total de prestation, puisque l'acompte est fixé à 30 %). Elle n'est jamais prélevée sur le solde réglé directement au prestataire.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?+
Wave, Orange Money, ainsi que les cartes Visa et Mastercard, pour un paiement sécurisé de l'acompte directement en ligne.
Puis-je annuler une réservation ?+
Oui, selon les conditions d'annulation propres à chaque prestataire, consultables avant la validation du devis.